Assurantiekantoor Biesbrouck zoekt een
enthousiaste Binnendienstmedewerker verzekeringen / Schadebehandelaar / (24 – 32 uur)
De functie van schadebehandelaar / binnendienstmedewerker verzekeringen
Heb je altijd al het verschil willen maken in een verzekeringskantoor om de dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen? Dan is dit jouw kans. Als binnendienstmedewerker verzekeringen/schadebehandelaar heb je een gevarieerde functie binnen ons assurantiekantoor en speel je een belangrijke rol die beeldbepalend is voor ons kantoor.
Als commercieel binnendienstmedewerker ondersteun je en werk je samen met drie collega’s. Je communiceert met klanten en verzekeringsmaatschappijen, stelt offertes op en verwerkt polismutaties. Je helpt klanten te herinneren bij betalingsachterstanden, voert commerciële acties uit en draagt verbeteringen aan om de kwaliteit van dienstverlening aan de klant naar een nog hoger niveau te tillen.
Als schadebehandelaar ben jij het aanspreekpunt van ons kantoor en help je klanten bij schade. Vanaf het moment dat de klant een schade meldt regel jij de communicatie met de klant en verzekeraar totdat de schade is uitgekeerd. Je vraagt informatie op bij de klant, hebt contact met schadeherstelbedrijven en verzekeraars, meldt schades in de portals van verzekeringsmaatschappijen en houdt in de gaten dat alle partijen op tijd reageren.
Kortom, je zet alles in het werk om een schade goed af te handelen.
Jouw profiel
Je vindt het vooral leuk om klanten te helpen. Je bent assertief, zelfstandig, leergierig en je hebt een goed gevoel voor humor. Je bent nauwkeurig, hebt aanpassingsvermogen, je voelt je thuis binnen een kleine organisatie en je bent communicatief vaardig, zowel monding als schriftelijk. Daarnaast beschik je over:
· MBO werk- en denkniveau
· Vakdiploma’s Wft Basis en Wft Schade
· Minimaal drie jaar ervaring in het verzekeringsvak
Assurantiekantoor Biesbrouck
Assurantiekantoor Biesbrouck is een erg leuk familiebedrijf in Haarlem dat sinds 1954 bekend staat als een klantgericht verzekeringskantoor voor bedrijven en particulieren. Wij maken klanten blij met een goede dienstverlening, want wij vinden het belangrijk dat een klant goed geholpen wordt. En met persoonlijke aandacht. Zeker bij schade, want juist dan kun je als kantoor het verschil maken. Door te streven naar een optimale dienstverlening zijn ruim 900 klanten trouw aan ons kantoor. Zij geven ons het vertrouwen om de verzekeringszaken goed te behartigen.
Coronaprotocol
Omdat wij een klein bedrijf zijn, zijn de mogelijkheden om vanuit huis te werken beperkt. Door ons te houden aan de bekende coronamaatregelen (afstand houden, handen wassen, voldoende ventilatie, etc.) houden wij corona buiten de deur.
Meer informatie
Graag nodigen wij jou uit om te solliciteren. Als het klikt tijdens het eerste gesprek, dan word je uitgenodigd voor een tweede gesprek. De gesprekken vinden plaats op ons kantoor aan Fonteinlaan 5 te Haarlem. Onze streefdatum dat je start is 1 februari 2022.
Voor meer informatie over de functie ben je van harte welkom om contact op te nemen met Danny Biesbrouck, bereikbaar op 06-46221138 of via danny@biesbrouck.nl.
Ben jij onze nieuwe enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan jouw sollicitatiebrief met curriculum vitae naar danny@biesbrouck.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.